Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
VZP Conseils et Services — Véronique Zimmer-Puccetti
Vence (06140), Alpes-Maritimes, France
SIRET : 993 614 643 00019
Email : contact@vzpconseils.com — Tél. : 06.18.06.68.76
2. Données collectées et finalités
VZP Conseils et Services collecte uniquement les données strictement nécessaires à l'exercice de son activité :
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Répondre aux demandes de contact et établir des devis | Intérêt légitime / Exécution du contrat |
| Données professionnelles (entreprise, poste) | Personnaliser les prestations et la relation commerciale | Exécution du contrat |
| Consentement email (opt-in) | Envoi d'un accusé de réception et d'informations sur les services VZP | Consentement explicite |
| Données de navigation (cookies techniques) | Fonctionnement du site (hébergeur Systeme.io) | Intérêt légitime |
3. Durée de conservation
Les données sont conservées pour les durées suivantes :
— Prospects (sans contrat conclu) : 3 ans à compter du dernier contact.
— Clients (données contractuelles) : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligation comptable).
— Contacts ayant consenti aux emails : jusqu'à désinscription ou 3 ans sans interaction.
— Données de navigation : 13 mois maximum.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par Véronique Zimmer-Puccetti dans le cadre strict de son activité professionnelle. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le seul but d'assurer le fonctionnement du service :
— Systeme.io : hébergement du site et gestion du CRM (données hébergées en Europe).
— Prestataires de paiement en ligne le cas échéant (Stripe ou équivalent).
— Expert-comptable pour les obligations fiscales et sociales.
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
— Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
— Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
— Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
— Droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désinscrivant des emails via le lien présent dans chaque message, sans que cela affecte les traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@vzpconseils.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
6. Cookies
Le site www.vzpconseils.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, déposés par la plateforme Systeme.io (hébergeur). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus des cookies techniques peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Sécurité des données
VZP Conseils et Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les accès aux outils numériques sont sécurisés par authentification forte.
8. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de votre consultation.